电话销售逆袭52计——在电话销售被拒的逆境中反击成功

  • 作者: 施琰博,韩硕果著
  • 出版社:人民邮电出版社
  • 出版日期:2013年11月
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内容简介

本书以电话销售的整个流程为主线,从逾越前台—开场白—探寻客户需求—介绍产品优势—向客户报价—电话跟进-最终成交,用生动的情景案例作为引子,以在各个流程中解析被客户拒绝的原因为切入点,除了提供基本的电话销售技巧外,还紧随时代的变化,提供符合当代客户心理需求的电话销售技巧与话术,旨在提升电话销售人员及营销人员的销售技巧,适应当代的销售环境,促进企业销售额的增长。

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